- viešbučio svečių įregistravimas, aptarnavimas viešnagės metu ir išregistravimas;
- svečių poreikių išsiaiškinimas bei teigiamos patirties užtikrinimas;
- informacijos suteikimas telefonu, el. paštu ir tiesiogiai bendraujant su įvairiataučiais viešbučio svečiais;
- rezervacijų atlikimas;
- atsiskaitymų vykdymas ir sąskaitų išrašymas;
- darbas su viešbučio valdymo sistema.