Rezervacijos prėmimas ir vykdymas;
profesionalus svečių priėmimas ir išlydėjimas;
malonus klientų aptarnavimas, paslaugumas;
teikiamų paslaugų pristatymas klientams; informacijos suteikimas;
darbas su viešbučio programa;
atsiskaitymų vykdymas, dokumentų tvarkymas.