Svečių pasitikimas ir išlydėjimas;
Rezervacijų atlikimas;
Informacijos suteikimas telefonu, el. paštu ir tiesiogiai bendraujant su įvairiataučiais viešbučio svečiais;
Dokumentų rengimas ir registravimas duomenų bazėje;
Pardavimai;
Teigiamos svečio patirties užtikrinimas;
Pavaldžių darbuotojų veiklos kontroliavimas ir valdymas; Sutarčių rengimas bei jų sąlygų laikymasis; Kitų įmonės darbuotojų pavestų užduočių vykdymas.