Klientų aptarnavimo konsultantas (-ė)

Pagrindinės užduotys: -Atsiliepti į potencialių klientų, butų savininkų, užklausas. - Atsakyti į nuomininkų paklausimus (el. paštu bei telefonu). - Bedravimas su butų / namų nuomos agentais. - Pristatyti įmonės paslaugas, jų vertę klientams (butų savininkams) ir jų teikimo sąlygas. -Esant poreikiui susitikti su klientais, apžiūrėti potencialius butus, konsultuoti dėl pritaikymo nuomai. - Parengti sutartis pasirašymui surenkant duomenis apie savininką ir butą bei nuomininką. - Fiksuoti bendravimo eigą, klientus, nuomininkus ir butus įmonės informacinėje sistemoje. - Tobulinti klientų pritraukimo bei aptarnavimo procesą. Papildomos užduotys yra prisidėti prie komunikacijos, paslaugų plėtros ir pagalba kolegoms: - Priktraukti potencialius klientus( butų savininkus) kuriant ir talpinant informacinius įrašus internete ir socialiniuose tinklapiuose. - Plėsti administruojamų butų tinklą ieškant naujų klientų, bei palaikant ryšius su esamais. - Esant poreikiui pavaduoti klientų aptarnavimo vadovę (-ą).