- tiesioginis klientų/pacientų aptarnavimas;
- profesionalus informacijos teikimas klientams/pacientams visais su paslaugomis susijusiais klausimais;
- skambučių priėmimas, registracija telefonu, internetu, elektroniniu paštu;
- registracijos dokumentų administravimas;
- gyd. specialistų darbo krūvio planavimas;
- rūpinimasis teigiamu klinikos įvaizdžiu;
- aukštos klientų aptarnavimo kokybės užtikrinimas;
- aktyvus dalyvavimas rinkodaros procesuose.