Viešbučio klientų priėmimo ir aptarnavimo tarnautojas

Budinčio viešbučio administratoriaus pareigos:
1. 1. Naujų apgyvendinimo užsakymų priėmimas ir registravimas (telefonu, elektroniniu paštu, faksu, per rezervacines sistemas ar kitomis priemonėmis). 1. 2. Optimaliausias viešbučio kambarių paskirstymas. 1. 3. Viešbučio svečių sutikimas ir įregistravimas į viešbutį. 1. 4. Viešbučio svečių problemų, iškilusių viešnagės metu, sprendimas. 1. 5. Viešbučio svečių išregistravimas bei apmokėjimo priėmimas. 1. 6. Viešbučio svečių ir restorano klientų konsultacija apie teikiamas paslaugas viešbutyje bei restorane. 1. 7. Pirminių konferencijų salių bei restoranų užsakymų priėmimas, kai nėra kitų atsakingų asmenų. Informacijos apie priimtus užsakymus bei svečių nusiskundimus
perdavimas atsakingiems asmenims jiems pradėjus darbo dieną. 1. 8. Sąskaitų faktūrų svečiui išrašymas, jų dublikatų perdavimas į įmonės buhalteriją. 1. 9. Viešbučio rezervacijų patvirtinimų užsakovams išsiuntimas. 1. 10. Atsakymas į bendrojo viešbučio telefono skambučius bei bendrąjį viešbučio elektron