Personalo dokumentacijos tvarkymas;
Sutarčių ruošimas ir registravimas;
Korespondencijos tvarkymas;
Telefono skambučių priėmimas;
Svečių pasitikimas;
Iškilusių problemų su klientais sprendimas;
ir visos kitos informacijos valdymas (važtaraščiai, CMR, pretenzijos ir t. t. )