1. naujų klientų paieška ir ryšių su esamais klientais palaikymas;
2. derybų vedimas, sutarčių sudarymas;
3. transporto/krovinių judėjimo kontrolė ir valdymas;
4. krovinių vežimo organizavimas ir ekspedijavimas;
5. transporto judėjimo kontrolė;
6. iškilusių problemų sprendimas;
7. duomenų apie klientus ir vežėjus rinkimas bei analizė.