Airijoje esanti kompanija šiuo metu ieško Vyr. programuotojo norinčio išvykti ir dirbti Airijos valstybėje. Jūsų pagrindinė funkcija bus sėkmingai vadovauti klientų aptarnavimo komandai. Jūsų kasdieninės funkcijos bus:
• planuoti ir koordinuoti klientų aptarnavimo komandos darbą; užtikrinti kad visos užklausos būtų atsakytos pagal įmonės iškeltus standartus;
• kartu su kitais projektų vadovais planuoti reikalingus išteklius kurie yra reikalingi kokybiškam klientų aptarnavimui;
• užtikrinti kad SQL serverio administravimo, duomenų bazės administravimo, programinės įrangos atsarginės kopijos, programinės įrangos atkūrimo strategijos bei kiti įrankiai būtų įmonės vidinėje bei kliento sistemose;
• paruošti galutiniam vartotojui skirtą techninę dokumentaciją;
• diegti programinę įrangą kliento patalpose, suteikti apmokymus kliento personalui;
• analizuoti visas iškeltas problemas ir jų sprendimo pasiūlymus;
• skatinti programinės įrangos produkto tobulinimą bei užtikrinti kad klientų aptarnavimo kokybės rodikliai atitiktų įmonės lūkesčius;
• turite būti pasirengęs dirbti pagal lankstų darbo grafiką, kadangi darbo valandos kiekvieną savaitę gali skirtis.
Idealus kandidatas turi turėti:
• išsilavinimą informacinių technologijų srityje;
• 5 metų patirtį dirbant su SQL Server arba Oracle, duomenų bazių administravimu, mobiliųjų komunikacijų programine įranga;
• patirties teikiant techninę pagalbą klientams, analizuojant jų užklausas, bei sprendžiant jų iškeltas problemas;
• gerus komunikacinius įgūdžius;
• geras Anglų kalbos žinios;
Kompanijos atstovai Gegužės mėnesio viduryje arba pabaigoje planuoja atvykti į Lietuvą ir susitikti su kandidatais kuriuos sudomino šis pasiūlymas. Jeigu norite dalyvauti atrankoje siųskite savo CV anglų kalba su antrašte „Vyr. programuotojas Airija“ adresu cv@etbc.lt .
