Klientų konsultantė (-as) nuotolinio klientų aptarnavimo grupėje

Darbo pobūdis:

• klientų konsultavimas, teikiant informaciją bei patarimus, kaip išspręsti iškilusius klausimus;
• nuotolinis bendravimas su klientais telefonu, el.paštu, „chat“, savitarnos svetainėje/aplikacijoje;
• darbas su gaunamais klientų kreipiniais, užklausomis, darbų planavimas;
• bendradarbiavimas sprendžiant nestandartines situacijas, pasitelkiant kitų padalinių kolegas.

Darbo grafikas:

• slenkantis darbo grafikas derinamas pagal Jūsų poreikius;
• darbo dienomis nuo 7 iki 22 val. (po 8-12 val. tame tarpe);
• savaitgaliais nuo 8 iki 17 val. (per mėnesį 1-2 kartai);
• suminė darbo laiko apskaita.

Mes tikimės, kad:

• esate komunikabilus, atsakingas, greitai reaguojate kritinėse situacijose;
• turite darbo su klientais patirties;
• esate orientuotas į kiekybinius ir kokybinius tikslus;
• turite puikių MC Office pagrindinių programų įgūdžių;
• esate atidus detalėms, kruopštus;
• mokate ne tik klausyti, bet ir girdėti klientą bei kolegas;
• mėgstate padėti žmonėms ir esate atsakingas;
• Jūsų neišbalansuoja nuolatinis komunikavimas su klientais visą darbo dieną.

Mes siūlome:

• galimybė tiesiogiai prisidėti prie įmonės strateginės transformacijos;
• profesinio augimo bei karjeros galimybės tarptautinėje įmonių grupėje;
• įvedimo programa, naujokų savaitė, mokymai ir kolegos, pasiruošę dalintis žiniomis ir patirtimi;
• galimybė dirbti hibridiniu būdu, net ir pasibaigus karantinui, plius neribotas wifi ir papildomos darbo priemonės;
• draudimas nuo nelaimingų atsitikimų 24/7 Lietuvoje ir užsienyje;
• papildomos atostogų dienos priklausančios nuo stažo;
• finansinė parama komplikuotos Covid-19 ligos atveju;
• bendruomeniškumą skatinantys renginiai ir iniciatyvos;
• dovanos asmeninių ir tradicinių švenčių proga;
• išskirtiniai nuolaidų pasiūlymai jums ir jūsų šeimos nariams.

Atlyginimas: 

• valandinis, pagal suminę darbo laiko apskaitą, nuo 5.50 €/val. neatskaičius mokesčių;
• po bandomojo laikotarpio plius priedai prie bazinio atlygio (priklausantys nuo darbo rezultatų);
• vidutiniškai per mėnesį apie 650-800 Eur (į rankas);
• darbo užmokestis priklauso nuo kandidato kompetencijų ir patirties.

UAB „Mano būstas" yra "Icor" įmonių grupės narė, Lietuvos rinkai teikianti pastatų priežiūros paslaugas. Jos prižiūrimų daugiabučių namų plotas viršija 8,5 mln. kv. metrų, ji aptarnauja Vilniaus, Kauno, Klaipėdos, Šiaulių, Panevėžio, Alytaus, Palangos, Šilutės, Pagėgių, Šilalės, Tauragės rajonų daugiabučių gyventojus.