Ieškome žvakių, muilo ir kosmetikos gamybos konsultanto

Ieškome iniciatyvaus ir į klientus orientuoto asmens prisijungti prie mūsų komandos Lietuvoje. Ši pareigybė apjungia klientų aptarnavimą, rinkodaros įgyvendinimą ir konsultavimą apie žvakių, muilo ir kosmetikos gamybą. Idealus kandidatas turėtų puikiai bendrauti su klientais, išmanyti žvakių, muilo gamybos procesus bei sugebėti valdyti socialinės žiniasklaidos sąveikas.

1. Klientų aptarnavimas ir konsultavimas

• Teikti ekspertines konsultacijas apie žvakių, muilo ir kosmetikos gamybos procesus, padedant klientams pasirinkti tinkamas medžiagas ir technikas.
• Atsakyti į įeinančius skambučius ir padėti klientams su klausimais dėl produktų, prieinamumo ir užsakymų būklės.
• Atsakyti į klientų užklausas el. paštu ir užtikrinti greitą problemų sprendimą.
• Valdyti ir atsakyti į klientų žinutes el. paštu, per Facebook, WhatsApp ir Google Business Profile.

2. Rinkodara ir turinio kūrimas

• Reguliariai publikuoti turinį socialiniuose tinkluose pagal uderintą turinio planą su rinkodaros vadovais Latvijoje ir Estijoje.
• Padėti kurti lokalizuotą turinį (pvz., versti įrašus ir tinklaraščius, rašyti patrauklias antraštes).
• Stebėti vietos „pasidaryk pats“ (DIY) ir rankdarbių bendruomenės tendencijas, siūlyti idėjas turiniui.
• Bendradarbiauti su vietos influenceriais ir partneriais, siekiant išplėsti auditoriją.

• Pozityvus požiūris ir gebėjimas spręsti problemas.

• Pagarba sau, savo gerovei ir kitų gerovei.

• Meilė žmonėms, jų įvairovei ir bendravimui.

• Patirtis klientų aptarnavimo srityje, pageidautina el. prekybos, mažmeninės prekybos ar „pasidaryk pats“ (DIY) srityje.

• Aistra žvakių ir muilo gamybai arba noras greitai išmokti šį amatą.

• Puikūs bendravimo įgūdžiai lietuvių ir anglų arba rusų kalbomis.

• Gebėjimas dirbti su klientais, socialine žiniasklaida ir verslo procesais vienu metu.

• Patirtis naudojant Facebook, Pinterest ir Canva.

• Pagrindinės rinkodaros žinios ir gebėjimas padėti įgyvendinti vietines kampanijas.

• Gebėjimas spręsti problemas ir profesionaliai aptarnauti klientus.

• Nuotolinis darbas, su viena mėnesine kelione į Latviją.

• Nepilnas etatas (2-4 val. per dieną) su atlyginimu 5-7 EUR į rankas per valandą.

• Lankstus darbo grafikas, tačiau turite būti pasiekiami kiekvieną darbo dieną visos dienos metu.

• Galimybė dirbti kūrybingoje ir įkvepiančioje aplinkoje.

• Mokymai apie žvakių ir muilo gamybos technikas.

• Nuolatinis naujų produktų ir technologijų mokymasis.

Kiekvienam savo klientui suteikiame galimybę patirti kūrybos laimę. Įsitraukti į meditaciją ir išreikšti save per rankdarbius, kuriant savo formas, spalvas, kvapus ir nuotaikas.

Esame žvakių, muilo ir kitų rankdarbių žaliavų ir žinių centras.

Norite tapti mūsų komandos dalimi? Prisijunkite prie mūsų!