- Įeinančių/ Išeinančių skambučių aptarnavimas (Informacinės linijos, klientų aptarnavimas, konsultacijos ir kt.)
- Administraciniai darbai (atsakymas į el. užklausas, korespondencijos surinkimas, išrūšiavimas, išsiuntimas ir kt.)
- Nuolatinis bendravimas su klientais;
- Klientų poreikių išsiaiškinimas ir efektyvus kilusių klausimų sprendimas;
- Probleminių situacijų valdymas.