Informacinių technologijų sistemų administratorius

RETAL Industries Ltd - tarptautinė gamybinė įmonė, veikianti 13 pasaulio šalių (www. retalgroup. com). Lietuvoje įkurtas grupės IT operacijų centras, kuris aptarnauja RETAL įmones pasauliniu mastu, nuolat plečiasi ir ieško naujų talentų, norinčių prisijungti prie IT profesionalų komandos ir prisidėti prie tolimesnio sėkmingo įmonės vystymo. Šiuo metu IT skyrius ieško naujo komandos nario. Darbo aprašymas: ERP sistemų vartotojų palaikymas (kreipinių registravimas ir sprendimas), verslo procesų analizė ir optimizavimas. Pasikartojančių kreipinių identifikavimas, analizė ir eskalacija. Pagrindinės atsakomybės: •Bendravimas su vartotojais ir jų poreikių analizė; •Savalaikis registruotų kreipinių sprendimas ir kontrolė; •Instrukcijų vartotojams ruošimas; •Vartotojų mokymai ir konsultacijos; •Įdiegtų sprendimų testavimas.