Analizuoja iš teismų gautus dokumentus, paveda juos vykdyti Skyriaus darbuotojams;užtikrina nemokių nuomininkų ir savavališkai apsigyvenusių asmenų iškeldinimui reikalingos informacijos rinkimą, jos teikimą Vilniaus miesto savivaldybės tarybos Socialinių reikalų komitetui ir kitiems Vilniaus miesto savivaldybės administracijos padaliniams;
organizuoja ir kontroliuoja asmenų ir šeimų, deklaravusių gyvenamąją vietą Vilniaus mieste, įrašymą į Asmenų ir šeimų, turinčių teisę į paramą būstui išsinuomoti sąrašų bei gaunančių būsto nuomos ar išperkamosios būsto nuomos mokesčių dalies kompensaciją sąrašų sudarymą; organizuoja ir kontroliuoja Tarybos sprendimų ir/ar Administracijos direktoriaus įsakymų projektų dėl socialinio būsto išnuomojimo rengimą; nagrinėja nuomininkų ir kitų asmenų pasiūlymus, skundus ir prašymus, rengia atsakymus, priima interesantus Skyriaus kompetencijai priskirtais klausimais.