Skambučių centro grupės vadovas

Ieškome komandos vadovo (-ės), mokančio (-s) sėkmingai organizuoti darbus, ugdyti komandą, turintį reikiamus gebėjimus ir kompetencijas šiai pozicijai užimti. Vadovausite savo grupės komandos nariams, bendradarbiausite su kitų padalinių vadovais, tiekėjais ir partneriais. DARBAS Grupės (skambučių centro ir nuotolinių darbų) darbų organizavimas, planavimas, užduočių delegavimas, paskirtų projektų įgyvendinimo ir sprendimų kokybės užtikrinimas; Grupės veiklos stebėjimas, analizavimas ir vertinimas, bei pasiūlymų teikimas dėl šio skyriaus veiklos rezultatų tobulinimo; Bendravimas su partneriais: reikiamos informacijos administravimas; Klientų aptarnavimas, konsultavimas, bendravimas telefonu, el. paštu; Ataskaitų/statistikų rengimas ir pristatymas; Bendradarbiavimas su kitais skyriais, verslo procesų ir paslaugų vadovais analizuojant, vertinant ir įgyvendinant geriausius sprendimus; Naujų darbuotojų atrankų organizavimas.