***** *******

AB "Lietuvos geležinkeliai"

Žemiausios grandies profesijos susijusios su traukinių eismu

Vagonų greičio reguliuotojas, traukinių derintojas, vagonų skirstomojo kalnelio budėtojas

Darbas susijęs su geležinkelio transporto eismu

AB "Lietuvos geležinkeliai"

Vidutinio lygmens vadovas

Klientų sutarčių skyriaus viršininko pavaduotojas

Pagrindinės pareigos buvo: * bendrovės nustatyta tvarka laiku rengti sutartis bei jų pakeitimus ir papildymus su priskirtais klientais, derinti jas bendrovės nustatyta tvarka, pateikti klientams; * Vadovybės bei tiesioginio vadovo pavedimu, dalyvauti geležinkelio stočių privažiuojamųjų kelių apžiūros komisijos darbe, surašyti apžiūros aktus; * Vadovybės pavedimu rengti kitas, pagal funkcijas kitiems skyriaus darbuotojams nepriskirtas, sutartis, susijusias su krovinių vežimo organizavimo paslaugų teikimu, su klientais; * vykdyti sutarčių vykdymo kontrolę bei informuoti klientus ir vadovybę apie sutartinių įsipareigojimų nevykdymą ar netinkamą jų vykdymą; * tvarkyti dokumentus, susijusius su sutarties rengimu ir pakeitimu; * užmegzti ir palaikyti aktyvius ryšius su klientais, aiškintis klientų poreikius ir lūkesčius, operatyviai pateikti jiems išsamią informaciją pagal sutartis, spręsti iškilusius nesklandumus, aktyviai siūlyti papildomą pagalbą; * nustatyta tvarka aplankyti priskirtus klientus ir vizito metu išsiaiškinti kliento ketinimus, planus, perspektyvas; * bendrauti su bendrovės padaliniais, sprendžiant gautus kliento paklausimus ir pretenzijas; * ruošti atsakymus į klientų raštus dėl sutarčių sąlygų; * vesti duomenų apskaitą pagal sutartis, analizuoti gaunamą informaciją apie sutarčių neįvykdymą arba netinkamą vykdymą, finansinius įsiskolinimus ir laiku teikti pasiūlymus dėl sutarčių dėl sutarčių pakeitimo, papildymo ar nutraukimo; * kiekvieną mėnesį rengti ataskaitą apie prekinių vagonų naudojimą privažiuojamuosiuose keliuose pagal sutartis su visais klientais (subklientais); * vadovybės nustatyta tvarka pagal paklausimą rengti, apdoroti ir pateikti informaciją bendrovės Infrastruktūros direkcijai apie klientus, kurių veikla susijusi su darbais geležinkelio privažiuojamuosiuose keliuose; * vadovybės pavedimu rinkti, sisteminti bei pateikti kitą skyriaus kompetencijai priskirtais klausimais informaciją ir ataskaitas, nepriskirtas pagal funkcijas kitiems skyriaus darbuotojams; * rengti potvarkių, įsakymų, taisyklių ir kitų dokumentų, susijusių su krovinių vežimu ir su vežimu susijusių papildomų paslaugų teikimu pagal sutartis projektus, teikti pasiūlymus dėl jų tobulinimo, pakeitimo ar panaikinimo. Teikti konsultacijas ir rengti metodinę medžiagą sutarčių sudarymo su klientais stotyse klausimais dėl paslaugų teikimo; * organizuoti skyriaus kompetencijai priskirtais klausimais pasitarimus ir susitikimus su klientais, rengti potvarkius ir kitus dokumentus, užsakyti sales bei medžiagą reikalingą organizuojamiems pasitarimams; * sekti kaip naudojamas skyriui išduotas trumpalaikis ir ilgalaikis materialinis turtas, rengti netinkamo naudoti turto nurašymui reikalingus dokumentus; * ruošti ir nuolat atnaujinti informaciją klientams apie sutarčių sudarymą ir patalpinti ją bendrovės internetiniame puslapyje; * teikti pasiūlymus bei pastabas, dalyvauti krovinių vežimo valdymo kompiuterinių sistemų kūrime bei eksploatavime; * vadovybei teikti informaciją apie pavestų darbų eigą, darbo rezultatus, pavedimų vykdymą; * atstovauti Krovinių vežimo direkcijai pasitarimuose, derybose su klientais; * vykdyti bendrovės darbuotojų saugos ir sveikatos, gaisrinės saugos norminių teisės aktų reikalavimus ir kaip galima labiau rūpintis savo ir kitų darbuotojų sauga ir sveikata; * pavaduojant skyriaus, viršininką, vadovauti skyriaus darbui, skirti užduotis kitiems skyriaus darbuotojams bei kontroliuoti jų vykdymą.

AB "Lietuvos geležinkeliai"

Vidutinio lygmens vadovas

Vilniaus regiono stočių skyriaus viršininko pavaduotojas

Pagrindinės pareigos buvo: * organizuoti, vykdyti ir kontroliuoti pavaldžių skyriaus stočių (21 komercinė geležinkelio stotis) krovinių ūkio darbuotojų darbą. * užtikrinti, kad skyriaus stotyse būtų sprendžiamos komercinės veiklos problemos; * užtikrinti paslaugų teikimą pagal poreikius juridiniams ir fiziniams asmenims bei tinkamą šių paslaugų kokybę, nagrinėti pretenzijas; * tinkamai organizuoti vagonų priėmimą ir perdavimą klientams privažiuojamuosiuose keliuose; * užtikrinti vežamų ir geležinkelio stotyse esančių krovinių saugumą; * organizuoti bendrovės teikiamų paslaugų reklamą, užtikrinti jų kokybę; * kartu su valstybės institucijų pareigūnais spręsti muitinės ir kitų pasienio tarnybų procedūrų klausimus, tikrinant vagonus ir krovinius skyriaus stotyse; * kontroliuoti negabaritinių, sunkiasvorių, pavojingų ir ypatingų krovinių priėmimą ir išdavimą, dokumentų paruošimą ir tokių krovinių gabenimo geležinkeliu klausimus; * analizuoti vagonų pakrovos, iškrovos ir jų panaudojimo rodiklius, imtis priemonių, kad vagonų, ypač kitų valstybių, prastovos skyriaus stotyse ir privažiuojamuosiuose keliuose būtų kuo trumpesnės; * pagal kompetenciją kontroliuoti sutarčių tarp bendrovės ir klientų vykdymą; * tikrinti atliktų krovos darbų ir krovinių teisingumą, vadovaujantis patvirtintais krovimo ir tvirtinimo brėžiniais, kontroliuoti pavojingųjų ir negabaritinių krovinių pakrovą skyriaus stotyse; * konsultuoti klientus krovos darbų ir sandėliavimo klausimais; * organizuoti pavaldžių padalinių ir darbuotojų darbą bei kontroliuoti jo kokybę; * organizuoti darbo vietoje ir papildomus instruktavimus darbuotojų saugos ir sveikatos klausimais bei atlikti priešgaisrinės saugos instruktavimus; * bendrovėje nustatyta tvarka tvirtinti pavaldžių padalinių darbo grafikus, kontroliuoti jų vykdymą; * egzaminuoti darbuotojus, kurių darbas susijęs su geležinkelių transporto eismu; * dalyvauti likviduojant ir tiriant geležinkelio transporto eismo įvykius.

Aukštasis universitetinis

Vilniaus gedimino technikos universitetas

Transporto inžinerija

Geležinkelio mechanizmai

Aukštasis universitetinis

Vilniaus Gedimino technikos universitetas

Transporto inžinerija

Geležinkelio transportas (magistrantūra)

Vidurinis bendro lavinimo

Vilniaus 9-oji vidurinė mokykla (Šv. Kristoforo)